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Tout nos produits sont envoyés de France et du Luxembourg.

Nos prix sont indiqués en euros toutes taxes comprises et hors frais de traitement et d’expédition.

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Paiement

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Conformément à l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétraction sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

Pour tout retour, le produit doit être renvoyé dans son état d’ORIGINE et COMPLET: ( produit et emballages compris ). Dans ce cas, votre responsabilité est engagée. Tout produit dégradé  ne pourra être remboursé.

En cas de réception d’articles endommagés ou défectueux, contactez-nous par téléphone, lettre ou e-mail dans un délai de 4 jours à compter de la réception de votre commande. Ce n’est qu’à la réception du produit retourné  que nous pourrons commencer les démarches de remboursement. Les droits de douane d’importation ne sont pas remboursables.

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Si vos produits ont été ouverts  après la livraison, ils  ne peuvent alors être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou sanitaires.

Nous nous réservons le droit d’apporter des changements à ces Conditions Générales à tout moment sans en notifier le client. La dernière version des Conditions Générales peut être consultée ici, sur notre site internet.

Nos délais de livraison sont de 4 jours ouvrés pour la France et 6 jours ouvrés pour l’Europe 

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